Systèmes hérités (Legacy Systems): Un défi à relever pour les moyennes entreprises

By AvenDATA

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Au fur et à mesure que la numérisation et la dépendance envers la communication électronique prennent de l'ampleur, il devient de plus en plus urgent de renouveler les systèmes informatiques obsolètes. En effet, les anciennes technologies de l'information ou les applications non mises à jour ou non prises en charge représentent un véritable défi pour les entreprises. Or, les PME connaissent depuis peu une tendance remarquable vers la transformation numérique.
" Parmi les grandes entreprises, nombreuses sont celles qui utilisent déjà des archives hérités. Nous sommes très conscients que les moyennes entreprises, dont le chiffre d'affaires annuel est de 300 millions ou plus, sont concernées", explique Emanuel Böminghaus, PDG d'AvenDATA.

Raisons de la Pression Croissante :

  • Obsolescence Technologique : Les systèmes hérités peuvent manquer de compatibilité avec les technologies modernes, entravant l’innovation et l’agilité.
  • Préoccupations de Sécurité : Les systèmes obsolètes peuvent présenter des risques de sécurité, rendant les entreprises vulnérables aux menaces cybernétiques.
  • Défis d’Intégration : Les systèmes hérités peuvent entraver l’intégration transparente avec les technologies et applications plus récentes.
  • Problèmes de Scalabilité : Les entreprises qui étendent leurs opérations peuvent trouver que les systèmes hérités sont moins adaptables aux besoins croissants.
  • Inefficacités Opérationnelles: Les interfaces et les processus obsolètes peuvent entraîner des inefficacités, impactant la productivité globale.

 

Impact sur les Entreprises :
La réticence ou le retard dans la transition des systèmes hérités peut entraîner divers défis, notamment une augmentation des coûts opérationnels, une diminution de la compétitivité et des perturbations potentielles dans le service client et la satisfaction.

Systèmes hérités dans les PME — problème en expansion

Les données historiques sont indispensables aux processus opérationnels et à la poursuite des activités de l'entreprise. Or, les systèmes informatiques obsolètes stockent généralement des données de plusieurs décennies. L'utilisation de ces systèmes nécessite également la maintenance de l'ancien matériel. Sans compter que le personnel doit être formé ou spécialement embauché pour cette tâche. De ce fait, les coûts de maintenance risquent de flamber, et les mises à jour de sécurité ne sont plus toujours disponibles. Les coûts accrus, le manque de sécurité et les incompatibilités avec les technologies modernes accentuent la pression sur les organisations qui exploitent des systèmes hérités. Par conséquent, les données hérités sont désormais un obstacle courant à la transformation numérique des moyennes entreprises.

Disparités des investissements informatiques

D'après une nouvelle étude de Coeus Consulting, les responsables informatiques ne sont que 53 % à considérer que l'état de leurs systèmes informatiques indispensables à l'entreprise est adapté à l'avenir. Parmi les facteurs les plus perturbateurs affectant la chaîne d'approvisionnement informatique sont le manque de main-d'œuvre qualifiée et l'augmentation des coûts informatiques. Toutefois, les systèmes hérités arrivent en troisième position. Pour les opposants, la capacité des entreprises à innover est loin de dépendre du transfert ou non de l'informatique et de ses données vers le cloud. Or, en termes d'investissement, la refonte de l'informatique d'entreprise ne figure qu'en huitième position sur la liste des priorités.
Cette disparité conduit inévitablement à un accroissement du nombre d'organisations disposant de systèmes hérités. Rien d'étonnant donc à ce que 59 % des personnes interrogées jugent que des défaillances risquent de se produire dans les trois prochaines années. Selon ces personnes, les défaillances des systèmes existants ont des répercussions importantes sur la chaîne d'approvisionnement informatique et les opérations commerciales. Cela signifie qu'il y a un besoin croissant de moderniser les systèmes. Actuellement, la technologie du cloud est le meilleur moyen d'y parvenir.

Exemple le plus récent dans le secteur des assurances

L'assurance étant un secteur très exigeant en matière de données, il est pionnier dans de nombreux domaines des technologies de l'information. D'après une analyse de l'Associationallemande des assurances, ce secteur est en pleine croissance. Ce rapport indique que la numérisation constitue un moteur important du développement durable dans le secteur de l'assurance.
On peut citer en exemple la récente coopération de Continentale Versicherung avec Adesso Insure. À cette occasion, les anciens systèmes de la compagnie ont été transférés et le système de gestion des litiges basé sur le cloud a été mis en place via la plateforme "in|sure". Pour les employés, ce système apporte des améliorations considérables du point de vue de la compatibilité et de la fonctionnalité, de même qu'une meilleure expérience client.

La solution : les archives des legacy systems

Les consultants en informatique assistent les entreprises dans l'évaluation de leurs besoins et la recherche de la meilleure solution pour leurs systèmes hérités. AvenDATA par exemple se spécialise dans la maintenance et la modernisation des systèmes hérités. En tant qu'expert dans le domaine des systèmes hérités, cette société apporte des solutions innovantes pour l'archivage des données hérités. En appliquant une telle stratégie, AvenDATA assiste ses clients pour résoudre les nombreux problèmes liés aux technologies obsolètes. Avec le logiciel propriétaire ViewBox, le stockage et la gestion des données, incluant la mise hors service et l'archivage des données hérités, s'avèrent être une tâche facile à gérer.